社交电商系统在近几年风头强劲。“互联网+”的浪潮下,“社交+电子商务”凭借较强黏性、互动性、用户细分与巨大商业潜力以及较低营销、时间成本迅速发展起来。
当前的社交电商主要分为三种模式
1、 内容导购型:以内容驱动成交,通过自己或者他人发表高质量内容吸引海量用户访问,积累粉丝,增加客户信任度和粘性,从而产生购买行为。典型案例:小红书
2、 零售型:以平台商家给的返利及优惠券为依托,借助于社交软件进行推广引流吸粉。以个体自然人为单位通过社交工具进行商品交易及提供服务。主要分为直销和分销两种模式。典型案例:云集
3、 分享(拼团)型:通过用户分享,基于微信等社交媒介进行商品传播,通过激励政策鼓励个人在好友圈进行商品推广。典型案例:拼多多
下面主要介绍一下新零售社交电商系统的功能
1、店铺营销
社交电商系统,消费者可以在商城店铺下单,预约促进成单。线上进行预约产品购买,线下店铺核销使用;
2、同城便捷式服务
提供自动定位功能,用户可以随时根据自己定位进行选择性享受同城便捷服务,提升用户体验效果。
3、店铺经营团队管理机制
社交电商系统有多功能管理工具,提升门店经营管理水平,系统便捷管理门店的商品、订单、会员、员工提供系统信息化管理操作、代客下单等多样场景化门店管理工具,实现面向上游供货商完成商品补货进货的交易流通;
4、供应链信息化管理体系
社交电商系统可以面向商圈门店的采购与销售一体化平台,整合上游供货商和线下区域门店资源,向消费者推荐近门店服务,打通供应链条与信息链条服务。
微商模式是通过招募大量的代理商去销售产品,那么多的代理商也需要管理,包括订货、发货,业绩统计,激励制度等等都需要系统化完成。没有社交新零售系统,很难管理这些操作。
因此,新零售格局已经打破传统格局。三年前开始,线上线下零售,均出现短暂的“怠机状态”,流通效果差;近两年,线上电子商务逐渐过渡到目前状态:线上和线下有机紧密的结合在一起,促进了新零售的整体销售效果。