无论何时何地，在您需要我们为您服务的时候，全体员工将竭诚为您提供专业、高效、热情的服务。售后服务中心提供在线技术支持、服务及备件的相关信息咨询、现场服务报修，同时处理客户的投诉及抱怨。售后服务中心提供现场服务的全程质量监控及客户满意度回访调研。
售后服务中心依托强大的智能电源云服务系统，成立了智能电源云服务应急指挥中心，通过互联网，在获得客户授权的前提下，实时监测客户的机组，为客户提供远程技术支持。全天候贴心服务，保障您用电无忧。售后服务中心严格执行5A服务标准，5A级维修、5A级配件、5A级远程、5A级客服、5A级保养。5A服务，缔造**品质。
当气温低于0℃时，应定时检查柴油发电机组的防冻液浓度，同时禁止使用未经处理的油发电机再冬季的燃油应该使用的时凝点低和点火性能好的轻柴油。一般情况下凝点应低于气温10℃。柴油发电机在运行结束时放水过早或不放冷却水都是不行的。若是过早，机体在温度较高时突然受冷空气侵袭，会产生骤缩，出现裂纹。放水时应将机体内残留的水彻底的排出，以免其结冰膨胀，使机体胀裂。