服务认证概况
服务认证是针对服务的认证，是《中华人民共和国认证认可条例》规定的我国“三类认证”中的一种。服务认证是认证机构按照一定程序规则证明服务符合相关的服务质量标准要求的合格评定活动。服务认证是市场经济条件下为适应宏观管理需要专为服务行业设立的一项新的认证制度，是继产品、体系认证之后开展的一种认证形式。
服务认证——提升服务能力、赢得客户认可!
服务认证特点
服务认证是针对服务的认证，是《中华人民共和国认证认可条例》规定的我国“三类认证”中的一种。
青岛联合智业管理咨询有限公司是经国家认监委批准的服务认证审核和发证机构，所颁发的服务认证证书有效。可发证的服务认证行业有：批发业和零售业服务;售后服务;住宿服务：食品和饮料服务;运输服务(陆路运输服务、水运服务、空运服务、支持性和辅助运输服务);公共管理和整个社区有关的其他服务;强制性社会保障服务;教育服务等。
服务认证适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。建立该体系的目的主要在于客观反应我国企业售后服务工作的现实状况，准确衡量企业售后服务的实际水平，发现并克服售后服务工作中的不足，促进企业售后服务工作的改进。
