美国运通、Carnival Cruise Lines、陶氏化学公司和欧莱雅、中兴、蒙牛……Sitecore的客户名单上从来不缺少大型企业,随着近年来数字营销的火热,Sitecore的名字被越发频繁的提起,跨平台是什么?洞察用户是怎么做得到?高度的个性化又是什么等等,对于非专业人员,关于Sitecore的这些说法多少有些晦涩,作为Sitecore多年的合作伙伴睿哲信息,今天就为大家简单Sitecore四个突出优势,让你能更轻松的了解当下这一炙手可热的个性化数字内容体验平台。
一、跨渠道追踪,了解你的用户并发现趋势
Sitecore具有跨渠道跟踪的能力,它可以无缝集成企业所有用户的数据、每时每刻了解企业用户、进而利用人工智能和大数据分析能力完成对于用户的洞察。
这种出色的洞察力,让企业可以充分地了解并认识他的用户,并在适当的时间,以正确的语言,在不限于移动设备,平板电脑或笔记本电脑上发布他们更吸引他们注意的内容。
二、内容集成,轻松跨平台管理数字内容
对于企业来说,拥有了Sitecore,就拥有了一个精简快速的中心。Sitecore在一个位置上就可以管理所有的数字资产、内容运营和发布。使用Sitecore,无需再搜索多个来源和系统就可以找到企业所需的内容,Sitecore的内容系统提供无缝集成的数字资产管理(DAM)解决方案,助力企业便捷地集中管理所有的数字资产。
简单来说,Sitecore能够为你的客户正在使用的渠道或设备正确显示企业内容,从移动设备,平板电脑到台式机,你可以放心地知道,你的所有资产都将针对每一次客户体验进行可能的优化。
三、丰富的客户数据,智能洞察力
对于营销人员,只有充分地了解他们的用户,才能更迅速有力地进行推广,Sitecore出色的洞察力,让运营人员告别数据孤岛和不连贯的客户档案,在实时的客户群体细分、所有平台和渠道数据协同下,系统地掌握客户档案,从而为营销人员开展用户个性化数字营销打下坚实的数据基础。
Sitecore利用一个整合所有线下和线上渠道实时和历史数据的单一客户视图,提高营收、忠诚度和保留率;它可以使用实时手中分析功能在企业所有的数字平台追踪客户行为,从而助力有针对性的推出活动、产品发布活动等;Sitecore可以连接所有平台和数据源,为企业生态系统助力,进而以这些数据为据建立受众档案,通过智能定向获得更多更有价值的用户,将出色的洞察力落地于数字化市场的每一个细节。
四、多样附加模块功能,全方位打造无缝数字化
Sitecore拥有一系列附加模块,可确保用户在每个渠道中享受互联的客户体验。你可以实时将电子邮件与其他渠道集成,从而更容易在合适的时间提供正确的电子邮件优惠;你可以在社交网络(Facebook,LinkedIn,Instagram)上分享内容,并衡量付费社交活动的成功与否;你可以创建和发布外观精美的印刷内容,并根据他们搜索或查看的内容或他们告诉你他们感兴趣的内容,对你的意向客户实施更深入的个性化。
跨渠道统一管理数字资产、智能洞察用户的个人旅程、在所有的触点上发布个性化的内容、多样的功能板块,无论是对于开发人员还是普通的人员,都可以更轻松地展开数字市场活动,管理能力、洞察能力、分析能力、实用能力这几大突出优势,让Sitecore在注重个性化数字内容管理的当下更胜一筹。
而想要快速地实施Sitecore这一个性化数字体验平台,就需要找一个经验丰富的技术实施者,那么这里就必须有睿哲信息的姓名。从Sitecore5.0开始到截至目前的Sitecore 10.0,睿哲拥有超过十年的全版本项目开发与维护经验,像如Sitecore中技术难度较大的SXA开发模式,睿哲也是国内使用并且具备相关项目经验的企业,目前睿哲信息已经搭建起了人数众多、项目经验丰富的Sitecore专门的团队,能够提供Sitecore技术开发与运维等一系列服务。从Sitecore几大突出优势来看,它定然能助力企业在激烈的线上市场竞争中实现突围,那么数字经济下的企业来说,选择Sitecore,选择睿哲信息,无疑是明智之举。